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  業務流程外包,是指企業將部分非核心的業務流程以及相應的職能部門外包給供應商,外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理和服務。

業務流程外包的幾種形式:
1、人力資源外包 

  人力資源外包就是企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。 
  總體而言,人力資源管理外包可以滲透到企業內部的所有人事業務,包括一般性的人事代理服務;管理性的人力資源規劃、制度設計與創新、組織架構調整、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。 

2、業務外包  

  業務外包是近幾年發展起來的一種新的經營策略。即企業把內部業務的一部分承包給外部專業機構或公司經營(如營業廳,如水、電收費員等)。其實質是企業重新定位,重新配置企業的各種資源,將資源集中于最能反映企業相對優勢的領域,塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務,構筑自己競爭優勢,獲得使企業持續發展的能力。
  業務外包的另一種事實是:某些國企因為企業編制的限制,而原來的服務又不能缺少,只能選擇業務外包的方式來實現。于時選擇第三方有資質的企業以業務外包的形成實現了原有的服務支持,從而順利地完成社會化服務的過渡,實現企業經營服務持續。
  隨著社會的發展,政府將有序退出市場經營性活動,一些向社會購買服務的需求也將會在不久的將來發生,而業務外包也將是一種最好的選擇方式。

3、崗位外包  

  崗位外包服務,是企業、事業單位、外地入駐企業將某個崗位的所有工作(主要包括人力資源工作及相關的業務工作)完全外包給第三方人力資源服務機構,而企業自身只需要用人以及集中精力進行業務管理。通過崗位外包服務,企業將該崗位的招聘、職業化培訓、薪酬設計與核算發放、個稅申報、社保繳納與理賠、績效設計與獎懲執行、各類人事事務工作 等完全外包給第三方人力資源服務機構,并且管理勞動關系、處理勞動糾紛以及承擔勞動用工可 能帶來的經濟補償金等也選擇性由人力資源機構承擔,企業享受的是完全的和深度的人力資源服務 。

4、臨時用工外包 

  藍橋秉著“以服務為本,實現多元多贏”的原則,組建了一支臨時工服務隊伍。能夠根據不同客戶的管理需求,提供多樣化靈活用工外包服務?;航飭似笠導窘諦孕略齠┑サ娜肆π棖笱沽?。節約了人力成本。方式靈活。
 
◆管理專業化
◆降低運營成本
◆減少事務性工作
◆業務流程加速